HOME技術OSChrome Remote Desktopで接続するとWindowsのスタートメニューが縮小される

Chrome Remote Desktopで接続するとWindowsのスタートメニューが縮小される

ある日、Chrome Remote DesktopでWindows10のデスクトップPCに接続したら、それまでは何も問題なかったのにWindowsのスタートメニューが縮小して表示されてしまい、アプリの一覧をスクロールさせることができなくなっていました。
このほかにも、以下のような不具合が発生しました。

  • Windowsの設定画面でスクロールできない
  • Excel, Wordの表示がおかしい
  • Thunderbirdが真っ白で何も表示されない

Chrome Remote Desktopで表示がおかしくなるときの対処法

上記のような不具合が起きる原因は、ディスプレイが認識されていないからです。
私の場合、リモート接続するデスクトップPCのディスプレイのケーブルがはずれていたことが原因でした。
また、ノートPCの場合には、カバーを閉じるとディスプレイが認識されなくなるようです。
デスクトップPCの場合には、ディスプレイのケーブルをはずさないこと、そしてノートPCの場合にはカバーを開けておくこと、でこの問題を解決することができます。
また、ディスプレイポート(HDMI、VGAなど)に挿すディスプレイダミープラグという商品もあります。
これを挿しておけばディスプレイがあることになります。

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