Windows 10タブレットPC「ASUS Transbook T90CHI」を使用していて、Windows 10が更新された際に、スタートアップをタップしても、「重大なエラー スタートメニューが動作していません。次回のサインイン時に修正を試みます。」と表示され、スタートメニューを表示できなくなりました。
「今すぐサインアウト」をタップして、再起動してもやはり変わりません。
調べてみたところ、以下の手順で復旧しました。
スタートメニューを右クリック→「コマンドプロンプト（管理者）」を起動します。
dism /online /cleanup-image /restorehealth
上記を入力してEnterキーを押します。
下に表示されている％が100％になるまでしばらく待ちます。
次に以下を入力します。
sfc /scannow
私の場合は、ここまででスタートメニューが復活しました。その場合は、exitと入力して、コマンドプロンプトを閉じます。
通常は、この先があります。問題がないということが示された場合には、
powershell
と入力してEnterキーを押します。
さらに、以下の文字を入力してEnterキーを押します。
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like “*SystemApps*”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
この後、青いインジケーターが表示されます。インジケーターの表示が終わり、赤い色でエラー表示が出たら、入力間違いの可能性があるので再度実行してください。
この処理が済めば、問題は解決されているはずです。
私の場合、上記の操作を行うと、一度は改善するのですが、次に起動したときには症状が元に戻ってしまい、根本的な解決にはなりませんでした。
この場合、Windows 10を最新ビルドにアップデートすることで回復することができます。
最新のビルドにアップデートするには、以下のページにアクセスして、「今すぐアップグレード」をクリックします。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
場合によっては90分ほどかかりますが、アップグレードが終了すると、この問題は起こらなくなりました。
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